سياسة الاستبدال والاسترجاع

في RíA Ritual، نهتم بجودة محاصيلنا ونسعى لضمان رضاكم عن كل طلب.

* حفاظًا على جودة القهوة وسلامتها، لا يُقبل استبدال أو استرجاع المحاصيل بعد فتح العبوة، باستثناء الحالات التي تكفلها الأنظمة.

* في حال استلام منتج تالف أو غير مطابق للطلب، يُرجى التواصل معنا مع إرفاق صور توضح المشكلة.

* يتحمل المتجر تكاليف الاستبدال أو الاسترجاع عند وجود خطأ من طرفنا.

* تتم معالجة طلبات الاستبدال والاسترجاع وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

نسعى لأن تكون تجربتكم معنا مميزة من لحظة الطلب وحتى وصوله إليكم.